Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Gen9 Software hizmetleri Yaman Ertuğ tarafından sunulur. Adres: Nalbantoğlu Mahallesi, Kocaoğlu Sokak, Eser Kirazlı İş Merkezi No: 13, Osmangazi/Bursa. İletişim: info@gen9software.com, 0850 305 15 50 / 0535 353 50 30.

• Site: gen9software.com
• Ürünler: GEN9 PORTAL, PDKS, PILOT, ANALİZ, B2B, STOKCEP, QR Menü ve web tasarım hizmetleri
• Müşteri: Hizmeti satın alan kişi veya işletme
• Kullanıcı: Panele giriş yetkisi verilen kişi

2. Hesap ve giriş

PORTAL, PDKS, PILOT, ANALİZ, STOKCEP ve QR Menü’de açık üyelik yoktur. Hesap, bizimle iletişime geçmenizden sonra yetkilimiz tarafından açılır. GEN9 B2B’de kayıt formuyla üyelik talebi gönderebilirsiniz; onay gelmeden giriş yapılamaz. Giriş bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın; şüpheli bir durumda bize yazın.

Hesap işletmenize bağlıdır. Çalışan ayrılışında veya yetki değişiminde erişimin kapatılmasını bize bildirirsiniz. Paylaşılan veya zayıf paroladan doğan sonuçlardan, kusurumuz yoksa müşteri sorumludur.

3. Web sitesinin kullanımı

Sitedeki ürün anlatımları ve fiyatlar genel bilgidir; bağlayıcı teklif oluşturmaz. Kesin tutar e-posta veya sözleşmeyle belirlenir. İletişim formu ön talep içindir.

Siteyi hukuka aykırı kullanamazsınız. Zararlı yazılım, aşırı otomatik istek veya başkasının hesabına izinsiz giriş yasaktır.

4. Yazılım kullanım hakkı

Ürünler, aksi yazılı kararlaştırılmadıkça devredilemez ve süreli bir kullanım hakkı ile sunulur. Kaynak kod, marka ve arayüz Yaman Ertuğ / GEN9’a aittir. Yazılımı sözleşmedeki amaç dışında satamaz veya başkasına kullandıramazsınız.

Hizmetin kesintisiz olacağını garanti etmiyoruz. Planlı bakım veya pazaryeri, ödeme ve mesajlaşma kesintileri hizmeti etkileyebilir. Afet, genel internet veya üçüncü taraf arızası gibi bizim kontrolümüzde olmayan durumlarda yükümlülükler askıya alınır. Destek kapsamı sözleşmenizde yazar.

5. Kişisel veri ve içerik

Kişisel veri işleme KVKK Aydınlatma Metni ile anlatılır; bu koşulların parçasıdır. Ürüne yüklediğiniz çalışan, müşteri ve stok verisinden siz sorumlusunuz; biz yalnızca hizmet için işleriz. Bu kişileri bilgilendirmek size düşer. İsterseniz veri işleme sözleşmesi göndeririz.

Ürüne hukuka aykırı içerik veya sağlık, sendika gibi özel nitelikli kişisel veri yüklemezsiniz. Hukuka aykırılık bildiriminde ilgili içeriğe erişimi kısıtlayabiliriz.

6. Yasak kullanımlar

• Hizmeti suç, spam veya izinsiz ticari ileti için kullanmak
• Başkasına ait pazaryeri, WhatsApp veya ERP hesabını yetkisiz bağlamak
• Sisteme zarar vermek veya aşırı yük bindirmek
• Yapay zekâ çıktısını, İK raporunu veya kâr bilgisini gerçeğe aykırı beyan için kullanmak

Bu kuralların ihlalinde hesabı durdurabilir veya sözleşmeyi sona erdirebiliriz.

7. Ücret ve faturalandırma

Sitede görünen fiyatlar kampanya ve kapsama göre değişebilir. Ödenecek tutar ve fatura dönemi sözleşmenizde veya faturanızda yer alır.

8. Sorumluluğun sınırı

Kanunun zorunlu kıldığı haller dışında; kâr kaybı, veri kaybı veya iş durmasından sorumlu değiliz. Sorumluluğumuz, ilgili hizmet için son 12 ayda tahsil edilen bedeli aşmaz.

Pazaryeri, banka, WhatsApp veya ERP kesintilerinden, kusurumuz yoksa sorumlu değiliz. Yapay zekâ çıktıları tavsiyedir; tek başına hukuki, mali veya İK kararı sayılmaz.

9. Süre ve sona erme

Hizmet süresi sözleşmede yazar. Sona erdiğinde panele erişim kapanır. Yasal saklama süreleri dışında verilerinizi dışa aktarma veya silme talebinizi makul sürede ele alırız; nasıl yapılacağı sözleşmede netleşir.

10. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. Değişiklik

Bu metin 4 Eylül 2026 tarihinde güncellendi. Güncel hali bu sayfadadır. Siteyi veya hesabı kullanmaya devam etmeniz güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.